Page Comparison

Form name

Form trigger

Form display

Questions

Do’s

Don’ts

Passive

By button

Modal or Slide in

• Suggesties om website/ pagina/ content te verbeteren

• Algemene ratings of GCR / CES

Generieke informatie pagina’s, Homepage

• Niet in (conversie) processen

• Geen NPS uitvragen

Proactive

Proactive

• Idem als bij passief 

• Suggesties om proces te verbeteren

• NPS/ CES

Generieke informatie pagina’s,  Specifieke processen (na complete)

• Homepage

• Bestelproces

Funnel exit

Page leave

• Idem als proactief

• Waarom gaat men niet verder

Specifieke processen (incomplete), Exit pages

• Op alle pagina’s

• NPS

Funnel end

Embedded

(is geintegreerd in de pagina, bijv. bedankt page)

• Info nuttig?

• CES einde funnel/journey

Page feedback

Bedankpagina; einde funnel

• Méér dan 2 vragen